「迅速な対応」とは？意味や使い方を英語表現を含めてご紹介

「迅速な対応」は＜じんそくなたいおう＞と読みます。特に難しい漢字はないので、容易に読めるでしょう。

「迅速」は「素早い」ことを表す語です。「迅」も「速」も、「はやい」「速やか」という同じ意味を持つ漢字2つを組み合わせてできている二次熟語です。

「対応」は、「相手や状況に応じて、物事をすること」という意味です。「対処」とも言い換えることができます。

よって、「迅速な対応」とは、「相手・顧客の要望にすばやく対処すること」という意味になります。早いだけではなく、「適切な」対応が必要とされることは、言うまでもないですね。

• 迅速な対応ありがとうございます。
• 迅速なご対応、痛み入ります。
• 迅速な対応をお願いします。
• 迅速な対応をしていただきありがとうございます。

グローバル化が進むにつれて、ビジネスシーンでも英語でメールを書く機会が増えてきています。商談や営業などにおいて、冒頭の挨拶文によく使われるのがこちらです。
 

• Thank you for your prompt action.（迅速な対応ありがとうございます。）

「Thank you for〜」は、日常生活でもよく使われる表現で、感謝を述べる場合にとても役に立つ言い回しです。

「Thank you.」だけで済ませずに「Thank you」に「for」を使って、感謝の内容を具体的にプラスするだけで、相手に感謝する気持ちがぐっと伝わりやすくなります。
 

「I appreciate」も同じく感謝を述べる際に使われます。「Thank you for〜」よりは少しフォーマルな表現です。

「Thank you for your help.」「I appreciate your help.」は同じ意味で「あなたの助けに感謝します。」、つまり「助けてくれてありがとう」という意味です。

「prompt」は「迅速な」「早急な」という意味で使われます。your以下を変えれば色々な表現ができます。

【例】

• Thank you for your prompt reply.（迅速な返信をありがとうございます。）
• Thank you for your prompt improvement.（迅速な改善をありがとうございます。）
• I appreciate your prompt payment.（迅速な支払いをありがとうございます。）

「迅速な対応」と同じように使う表現には、他にも色々な言い回しがあります。「迅速な対応ありがとうざいました」一辺倒にならないよう、シーンに合わせて使用しましょう。
 

• Thank you for your quick replay.（迅速な返信をありがとうございます。）
• I appreciate your quick response.（早急なお返事をありがとうございます。）
• Thank you for your quick and polite response.（迅速かつ丁寧な対応をありがとうございます。）

「時は金なり」という言葉があるように、ビジネスにおいては、常に「迅速な対応」が求められます。

例えば、あなたがネットショッピングをしていて、欲しい商品についての問い合わせのメールを二つの会社に送ったとしましょう。

すぐに返信があった会社と、次の日に返信があった会社、同じ値段だったら、どちらで購入しますか？「迅速な対応」を心がけることはビジネスの基本と言えるでしょう。