致しませんとは？致しませんの意味
「する」の謙譲語「致す」に、丁寧の助動詞「ます」の否定形「ません」がついた表現。自分（や自分側）の行為を相手に対してへりくだりながら、「〜しない」ことを丁寧に述べる言い方です。
致しませんの説明
「致しません」は、「する」の謙譲語である「致す」に丁寧語「ます」の否定形「ません」が結びついた形で、読み方は「いたしません」です。自分側が何かをしない、あるいはこれからもしないという意思や事実を、相手を立てながら丁寧に伝えるときに用いられます。接客業での「決して手を抜くようなことは致しません」、ビジネス文書での「他言は致しません」などが典型例です。単に「しません」と言うよりもかしこまった響きを持ち、相手への敬意やあらたまった姿勢を示せるのが特徴です。話し言葉・書き言葉のどちらでも使われますが、日常のくだけた会話ではやや堅く感じられることもあります。
「致しません」は、否定の内容そのものよりも「へりくだって丁寧に伝える」という姿勢が前面に出る言葉ですね。断りやお詫びの場面で、角を立てずに意思を示せる便利な表現です。
致しませんの由来・語源
「致す」は、動詞「いたる（至る）」と同じ語源をもつとされ、「ある方向へ及ぼす・行き着かせる」といった意味から派生したと考えられています。古くは「心を致す」「力を致す」のように「尽くす」に近い意味でも使われてきました。現代語では、この「致す」が「する」の謙譲語として定着し、自分側の行為をへりくだって述べる際に用いられます。「致しません」は、その「致す」を「ます」で丁寧にしたうえで否定形にしたもので、近代以降の敬語体系の中で自然に使われるようになった表現と位置づけられます。
同じ「しない」でも、主語が自分なら「致しません」、相手なら「なさいません」と語を替えるのは、日本語ならではの繊細さですね。誰の行為かを言葉の形で示している点が面白いところです。
致しませんの豆知識
「致す」には、実は二つの顔があるとされます。一つは「私が致します」のように、動詞単独で「する」の謙譲語として働く用法。もう一つは「お願い致します」「失礼致します」のように、ほかの動詞（の連用形など）に付いて補助動詞的に丁寧さを添える用法です。後者の補助動詞的な使い方については、文化庁の敬語の指針などでも、ひらがな書き（「お願いいたします」）が読みやすいとされることがあります。「致しません」も同様に、独立した動詞として使うときは漢字、補助的に添えるときはひらがなにする、という使い分けが目安として紹介されることがあります。
致しませんのエピソード・逸話
接客研修などでは、「致しません」の使い方がしばしば話題にのぼると言われます。たとえば、お客様への約束として「二度とこのようなミスは致しません」と述べる場面。ここで「しません」だと事実の説明にとどまりがちですが、「致しません」にすると、へりくだったお詫びと再発防止の決意がより丁寧に伝わるとされます。一方で、社内の同僚同士のカジュアルな会話でまで「致しません」を多用すると、かえって他人行儀に響くこともあり、相手や場面に応じた使い分けが大切だと指摘されることがあります。
致しませんの言葉の成り立ち
言語学的に見ると、「致しません」は〈謙譲語の動詞「致す」〉＋〈丁寧の助動詞「ます」〉＋〈否定「ん（ぬ）」〉という複数の敬語・文法要素が積み重なった形です。日本語の敬語は、相手を高める尊敬語、自分を低める謙譲語、聞き手への丁寧語という軸で整理されますが、「致しません」は謙譲語と丁寧語を同時に含む点が特徴的です。対応する尊敬語は「なさいません（なさる＋ません）」で、主語が相手なら「なさいません」、自分側なら「致しません」と使い分けます。この主語による語形の切り替えは、日本語敬語のきめ細かさを示す一例と言えます。
致しませんの例文
- 1 お客様の個人情報を第三者に提供することは、一切致しません。
- 2 ご安心ください。今後このようなミスは決して致しません。
- 3 私どもは、品質に妥協するような仕事は致しません。
- 4 打ち合わせで伺った内容について、他言は致しませんのでご安心ください。
- 5 ご希望に添えない場合でも、無理な勧誘は致しませんのでお気軽にご相談ください。
「致しません」が使われる主な場面と注意点
「致しません」は、自分側の行為をへりくだって丁寧に否定する謙譲表現で、接客・ビジネスの場面を中心に幅広く使われます。とくに、お客様への約束やお詫び、守秘や勧誘に関する説明など、相手に安心してもらいたい場面で力を発揮します。ただし、へりくだりの度合いが強いため、社内の気心の知れた相手にまで多用すると、かえって距離を感じさせることもあります。相手や場面に応じて「しません」と使い分ける意識が大切です。
- お客様への約束・お詫びの場面で「二度と致しません」のように使う
- 守秘や個人情報の説明で「他言は致しません」「提供は致しません」と述べる
- 自分側の行為にのみ使い、相手の行為には「なさいません」を用いる
- くだけた会話では堅く響くことがあるため「しません」と使い分ける
- 断りをやわらげたいときは「致しかねます」への言い換えも検討する
主語による敬語の使い分け
「致しません」を正しく使ううえで欠かせないのが、「誰の行為か（主語）」による敬語の使い分けです。「致す」は自分側をへりくだる謙譲語なので、相手の行為には使えません。相手の行為を敬意を込めて述べたい場合は尊敬語を用います。代表的な動詞について、肯定・否定と主語ごとの言い方を整理すると、次のようになります。
| 普通の言い方 | 自分側（謙譲） | 相手側（尊敬） |
|---|---|---|
| する／しない | 致します／致しません | なさいます／なさいません |
| 言う／言わない | 申します／申しません | おっしゃいます／おっしゃいません |
| 行く／行かない | 参ります／参りません | いらっしゃいます／いらっしゃいません |
| もらう／もらわない | いただきます／いただきません | お受け取りになります／お受け取りになりません |
このように、同じ「しない」でも主語が自分側なら「致しません」、相手側なら「なさいません」と語形が変わります。混同すると敬語の方向がちぐはぐになるため、まず「誰の行為か」を確かめる習慣をつけると安心です。
「致しません」と似た表現の使い分け
「致しません」の周辺には、断りや否定を丁寧に伝える似た表現がいくつかあります。それぞれニュアンスや使う場面が異なるため、意図に合わせて選ぶと、より的確な印象を与えられます。強く言い切りたいのか、やわらかく断りたいのかによって、選ぶ言葉が変わってきます。
- 致しません……「〜しない」という意思や事実をはっきり丁寧に述べる
- 致しかねます……「〜できかねる」と遠回しに断る、丁重なお断りの表現
- いたしかねますが……クッション言葉を添えて、断りをさらにやわらげる
- しません……くだけた場面での標準的な否定。ビジネスではやや素っ気ない
- なさいません……相手の行為が「〜しない」ことを尊敬語で述べる
たとえば、守秘の約束をきっぱり示したい場面では「他言は致しません」と言い切るのが効果的です。一方、依頼をやんわり断りたい場面では「あいにく対応致しかねます」とするほうが、相手の心証を損ねにくいとされています。断定と配慮のどちらを優先したいかを意識して選ぶことで、「致しません」系の表現をより自然に使い分けられるでしょう。
よくある質問（FAQ）
「致しません」は何と読みますか？
「いたしません」と読みます。「致す（いたす）」に丁寧の「ます」の否定形「ません」がついた形です。難しい読み方ではありませんが、漢字で書かれていると一瞬迷う方もいるようです。
「致しません」と「しません」はどう違いますか？
意味する内容（＝「〜しない」）はほぼ同じですが、「致しません」は「する」の謙譲語「致す」を用いているため、自分側の行為をへりくだって丁寧に述べるニュアンスが加わります。接客やビジネスなど、相手を立てたいあらたまった場面では「致しません」が好まれ、日常のくだけた会話では「しません」で十分とされることが多いです。
「致しません」は漢字とひらがな、どちらで書くのが正しいですか？
どちらも誤りではありませんが、目安として、単独の動詞として「する」の意味で使うときは「致しません」と漢字、ほかの言葉に添えて丁寧さを補う補助的な使い方のときは「いたしません」とひらがなにすると読みやすいとされることがあります。社内の表記ルールがある場合は、それに合わせるのが無難です。
相手の行為について「しない」と言いたいときも「致しません」を使えますか？
いいえ。「致す」は自分側をへりくだる謙譲語なので、相手の行為には使いません。相手が「しない」ことを敬意を込めて述べたい場合は、尊敬語を用いて「なさいません」とするのが基本です。主語が自分側なら「致しません」、相手側なら「なさいません」と覚えておくと使い分けやすいでしょう。
「致しかねます」と「致しません」はどう違いますか？
「致しかねます」は「〜することが難しい・できかねる」という遠回しな断りのニュアンスで、依頼を丁重にお断りする場面で使われます。一方「致しません」は「〜しない」という意思や事実をはっきり述べる表現です。強く断言したいときは「致しません」、やわらかく断りたいときは「致しかねます」と使い分けると、場面に合った印象を与えやすくなります。