ハラスメントとは？ハラスメントの意味
相手に不快感や精神的苦痛を与える迷惑行為やいやがらせ全般を指す言葉
ハラスメントの説明
ハラスメントは英語の「harassment」に由来し、相手がどのように感じるかが重要な判断基準となります。たとえ行為者に悪意がなくても、受け手が不快に思えばそれはハラスメントとみなされます。1997年にセクハラ規定が設けられたことをきっかけに認知が広がり、現在では性別や場所を問わず、あらゆる人間関係で発生し得る問題として認識されています。パワハラやモラハラをはじめ、アルハラやスモハラなど、その種類は多岐にわたり、それぞれの場面で適切な対応と予防策が求められています。
知らず知らずのうちに加害者にならないよう、日頃から相手の気持ちを考えることが大切ですね
ハラスメントの由来・語源
「ハラスメント」の語源は、英語の「harassment」に由来します。この英単語は、古フランス語の「harer」（犬をけしかける、追い立てる）から派生した「harasser」（悩ます、困らせる）を語源としています。もともとは軍事的な文脈で「敵を絶えず攻撃して弱らせる」という意味で使われていましたが、20世紀後半からは社会的・法的な文脈で「いやがらせ」や「嫌がらせ行為」を指す用語として広く認知されるようになりました。日本では1980年代後半から「セクシャルハラスメント」という言葉が使われ始め、その後「ハラスメント」として独立して定着しました。
言葉の持つ力は、社会の意識を変えるきっかけになるんですね
ハラスメントの豆知識
ハラスメントの種類は驚くほど多様で、現在では100種類以上ものハラスメントが存在すると言われています。例えば「マタハラ」（マタニティハラスメント）や「パタハラ」（パタニティハラスメント）といった育児関連のものから、「スメルハラスメント」（臭いによるいやがらせ）、「テクノハラスメント」（技術の押し付け）など、現代社会の様々な場面で新たなハラスメントが認識されています。また、ハラスメントは「行為者の意図」ではなく「被害者の受けた印象」で判断されることが大きな特徴で、この点が多くの誤解やトラブルを生む原因にもなっています。
ハラスメントのエピソード・逸話
2019年、元日本テレビアナウンサーの小林麻央さんが乳癌で闘病中、夫の歌舞伎俳優・市川海老蔵さんがブログで「『がん患者だから』という理由で仕事をキャンセルされるのは立派なハラスメントだ」と訴えたことが話題となりました。この発言は「病気ハラスメント」という新たな概念に注目が集まるきっかけとなり、社会の意識を変える大きな一歩となりました。また、タレントの杉村太蔵さんは国会議員時代、先輩議員から「お前の給料は俺が払っているんだ」と言われた経験をパワハラの具体例として語り、政治の世界におけるハラスメント問題に光を当てました。
ハラスメントの言葉の成り立ち
言語学的に見ると、「ハラスメント」は日本語における「和製英語」の一種と言えます。英語の「harassment」が日本に入り、独自の展開を見せた典型例です。英語では通常「sexual harassment」「power harassment」のように修飾語を前に付けますが、日本語では「セクハラ」「パワハラ」のように省略形が好まれ、さらに「ハラ」という接尾辞的に使われる傾向があります。これは日本語の「短縮化」の特徴が現れており、例えば「スマートフォン」が「スマホ」になるのと同じ言語現象です。また、「ハラスメント」という言葉は、社会の変化とともにその意味範囲を拡大し続けており、新しい社会問題を表現するための言語的な器として機能している点も興味深い特徴です。
ハラスメントの例文
- 1 飲み会でお酒が飲めないのに『みんなが飲んでるんだから一口くらい』と勧められるの、立派なアルハラだよね…と内心思いつつ、なかなか言い出せないことあるある
- 2 上司に『これくらい普通でしょ？』と言われながら、明らかに通常業務以上の仕事を押し付けられるパワハラ的な状況、我慢してしまう人多いんじゃないかな
- 3 『結婚はまだ？』『子供はいつ作るの？』という周りからのしつこい質問、善意だと思ってるかもしれないけど、れっきとしたライフスタイルハラスメントですよね
- 4 職場で自分だけ呼び捨てにされたり、変なあだ名で呼ばれるの、ちょっとしたことかもしれないけど、実はモラハラの一種だって気づいてほしいな
- 5 満員電車で隣の人の強い香水の匂いに悩まされるスメハラ、『我慢すればいい』じゃなくて、もっとお互いを思いやる社会になればいいのにな
ハラスメントの法的定義と企業の責任
ハラスメントは単なるマナー違反ではなく、法的な問題に発展する可能性があります。2020年6月に施行されたパワハラ防止法（労働施策総合推進法の改正）では、企業にパワハラ防止対策が義務付けられました。企業はハラスメント対策として、社内規程の整備、相談窓口の設置、迅速かつ適切な対応、再発防止策の実施が求められています。
- 相談があった場合、企業は事実関係を迅速に調査する義務がある
- 被害者と加害者の双方に対し、適切な措置を講じなければならない
- 再発防止のために研修の実施や職場環境の改善が求められる
- 対応を怠った場合、企業名公表などの行政措置の対象となる可能性がある
ハラスメントは『個人の問題』ではなく『組織の問題』として捉えることが重要です。企業には安全配慮義務があり、職場環境を整える責任があります。
— 労働問題専門弁護士
ハラスメントのグレーゾーンと判断基準
ハラスメントかどうかの判断で悩むのが『グレーゾーン』のケースです。同じ行為でも、関係性や文脈、受け手の感じ方によって評価が分かれることがよくあります。重要なのは『社会通念上相当と認められる範囲』を超えているかどうかという点です。
- 行為が業務上の必要性や合理性を超えているか
- 相手の意思を無視していないか
- 平均的な人が同じ状況で不快に感じるか
- 継続的・反復的であるかどうか
- 地位や人間関係を利用していないか
例えば、上司からの注意指導が『パワハラ』になるかどうかは、その内容や方法、頻度、業務との関連性など総合的に判断されます。単なる厳しい指導とパワハラの線引きはケースバイケースですが、人格を否定するような言動や明らかに業務とかけ離れた要求はパワハラと認定される可能性が高くなります。
ハラスメント対策の実践的なアドバイス
ハラスメントを予防し、適切に対処するための具体的な方法をご紹介します。個人としてできること、組織として取り組むべきことを分けて考えることが効果的です。
- 自分の言動が相手にどう受け取られるかを常に意識する
- 世代や性別、文化の違いによる感覚の違いを理解する
- 『NO』と言える環境づくりと、相手の『NO』を尊重する姿勢を持つ
- 定期的にハラスメントに関する知識をアップデートする
- ハラスメント防止規程の策定と周知徹底
- 相談しやすい環境づくりと複数の相談窓口設置
- 管理職向けの研修と一般社員向けの啓発活動
- 定期的な職場環境アンケートの実施
- 迅速かつ公平な対応プロセスの確立
最も重要なのは、ハラスメントが起きにくい風土づくりです。お互いを尊重し、意見を言い合えるオープンな職場文化が、結果的にハラスメントの防止につながります。
よくある質問（FAQ）
ハラスメントかどうかは誰が判断するのですか？
ハラスメントかどうかの判断は、行為を受けた側の主観的な感じ方が重要な基準となります。たとえ行為者に悪意がなくても、相手が不快に感じればハラスメントと認定される場合があります。ただし、客観的に見て明らかに不合理な主張でないか、社会的通念に照らして判断されることもあります。
パワハラとセクハラの違いは何ですか？
パワハラは職場の上下関係を利用したいやがらせで、仕事の強要や過度な叱責などが該当します。一方、セクハラは性的な言動によるいやがらせで、性的な冗談や身体接触などが含まれます。どちらも職場で起こり得ますが、性質や対処法が異なります。
ハラスメントを受けたらまず何をすべきですか？
まずは記録を取ることが重要です。日時、場所、内容、証拠となるメールや録音などを保存しましょう。そして、会社の相談窓口や外部の相談機関に早めに相談することをお勧めします。我慢し続けると状況が悪化する可能性があるため、早期対応が肝心です。
知らないうちにハラスメント加害者にならないためには？
相手の立場に立って考える習慣が大切です。『自分は冗談のつもりでも、相手はどう感じるか』を常に意識しましょう。また、世代や性別、文化の違いによる感覚のズレにも敏感になることが必要です。定期的なハラスメント研修の受講も有効です。
ハラスメントの相談をすると逆に立場が危うくなることは？
残念ながら、相談したことで不利益を受ける『二次被害』や『報復』が起こるケースもあります。しかし、現在はハラスメント相談者の保護を強化する法律も整備されてきています。信頼できる上司や人事部門、あるいは外部の専門機関に匿名で相談するなどの方法もあります。