「存じます」とは？意味や使い方をご紹介

「存じます」とは、思う、考えるの謙譲語である「存じる」に、です、ますなどの丁寧語をつけた敬語です。

謙譲語とは、簡単に言うと、自分から見た相手や行為を立てるために、その動作・人・物事を低めて言う敬語です。「伺う」や「申し上げる」などがあります。

例えば会社の取引先や上司とお話しをするとき、「私は～と思います。」ではなく「私は～と存じます。」のように使います。

「思います」の謙譲語なので、このように使います。
 

• 何よりと存じます。
• 幸甚に存じます。
• ご多忙とは存じますが

意外と簡単な「存じます」ですが、このような使い方はどうでしょうか。
 

• ～について、ご判断いただければと存じます。
• ～までにご連絡いただければと存じます。

• ～について、ご判断いただければと思います。
• ～までにご連絡いただければと思います。

• ～について、ご判断いただければ幸甚に存じます。
• ～までにご連絡いただければ、大変ありがたく存じます。

お気づきの方もいらっしゃるかと思いますが、「存じる」にはもう1つ別の意味があります。当て字で「存知」とも書きますが、こちらの「存じる」は、「存じております」「存じています」と用いて、「知っている」「承知している」という意味になります。

2007年の文化庁の敬語の指針より、「存じる」は「謙譲語Ⅱ（丁重語）」に分類されます。こちらは聞き手や読み手などに対しての敬語であり、自分や身内の行為などをへりくだる言い方です。

少しややこしいので、謙譲語Ⅱ（丁重語）について話を進めてみましょう。

最初に謙譲語とは、自分から見た相手や行為を立てるために、その動作・人・物事を低めて言う敬語と説明致しました。敬語の分類では、これは謙譲語Ⅰに当たり、「伺う」や「申し上げる」などがあります。謙譲語Ⅰは聞き手や読み手への敬語ではないので、丁寧語を伴わずに使うことができます。

これに対して、謙譲語Ⅱ（丁重語）とは、聞き手や読み手の方に敬意を払う言い方で、「参る」や「申す」などがあります。謙譲語Ⅰとは、敬意を払う相手が異なりますね。また、後ろに「です」「ます」などの丁寧語を伴って使います。これは、聞き手や読み手に対して、自分の行為などを控えめに述べることにより、敬意を表すからです。

「知る」の謙譲語Ⅱ（丁重語）なので、このように使います。
 

• そのように存じておりましたが
• はい、よく存じています。
• いいえ、存じませんでした。

「存じます」と似ていますが、「存じ上げます」という言葉は、「知っている」「承知している」の意味で謙譲語Ⅰに分類されます。話し手や聞き手への敬語ではなく、自分から見た相手を立てるための敬語ということです。

つまり、「知る」の敬体は、ご存知です（尊敬語）―　存じ上げる（謙譲語Ⅰ）―　存じる（謙譲語Ⅱ）ー　知っています（丁寧語）このようになり、場面によって使い分けます。「存じ上げる」は、このように使います。
 

• はい、その方は存じ上げております。
• 秘書の田中さんですね、存じ上げています。